Navigaatio

• Laaja Pelivalikoima sekä Pelaajakokemus
• Tietoturva ja Vastuullisuus Palveluissamme
• Palkitsemisjärjestelmä sekä Kampanjat
• Maksutavat sekä Nostot

Kattava Pelivalikoima sekä Käyttäjäkokemus

Olemme kehittäneet sivustomme asiakkaiden toiveita huomioiden jo vuodesta alkaen 2016 lähtien. Coolbet tarjoukset tarjoaa yli 3000 erinomaista peliä, jotka kaikki ovat valittu huolellisesti yhdessä alan parhaiden pelikehittäjien kanssa. Tarjontamme kattaa kaiken mahdollisen klassisista hedelmäsloteista uusimpiin videopeleihin, live-kasinopeleihin että jackpot-peleihin.

Sivustomme on kehitetty toimimaan täydellisesti kaikilla laitteilla. Mobiililaitteella, tabletilla tai PC:llä pelaaminen on aina yhtä sujuvaa, koska käytämme responsiivista teknologiaa, joka mukautuu automaattisesti käytössä olevaan päätelaitteeseen. Pelien latausajat ovat nopeita, ja käyttöliittymämme on intuitiivinen myös uusille käyttäjille.

Pelintoimittajat sekä Laatu

Yhteistyössämme toimivat tunnetut pelitoimittajat kuten NetEnt, Play’n GO, Evolution Gaming, Pragmatic Play ja Microgaming. Jokainen pelimme on testattu perusteellisesti ja sertifioitu ulkopuolisten tahojen puolesta, mikä varmistaa reilut sekä satunnaiset pelitulokset. Tarjoamme vain sellaisia pelejä, joiden palautusprosentit (Return to Player) ovat avoimesti saatavilla pelaajillemme.

• Live-kasinopelimme tarjoavat aitoja jakajia ja reaaliaikaisen vuorovaikutuksen
• Uudet pelit lisätään joka viikko pitäen valikoiman ajantasaisena
• Hakutoiminto sekä suodattimet helpottavat suosikkipelien etsimistä
• Demoversiot mahdollistavat pelien kokeilun ilman rahallista sijoitusta

Turvallisuus sekä Vastuullinen pelaaminen Toiminnassa

Operoimme Viron viranomaisten myöntämällä lisenssillä ja noudatamme täysimääräisesti Euroopan unionin rahapelisäädöksiä. Tämä tosiasia tarkoittaa, että toimintamme auditoivat säännöllisin väliajoin ulkopuoliset tahot, ja meidän on täytettävä tiukat kriteerit pelaajien suojaamiseen, rahanpesun torjuntaan ja vastuulliseen pelaamiseen liittyen.

Käytämme 256-bittistä SSL-salausta kaikessa tiedonvälityksessä, mikä vastaa pankkitason tietoturvaa. Henkilökohtaisia tietojasi ja taloudellisia maksutapahtumia suojataan alan parhailla tekniikoilla. Järjestelmämme on suunniteltu havaitsemaan epätavallinen toiminta automaattisesti ja estämään luvaton pääsy tilillesi.

Vastuullisen Pelaamisen Työkalut

Tarjoamme kattavan valikoiman työkaluja, joilla voit hallita pelaamistasi. Voit asettaa talletuslimiittejä päivä-, viikko- tai kuukausitasolle, rajoittaa yksittäisten panosten kokoa tai ottaa käyttöön pelin tauon pelaamisesta määräajaksi tai pysyvästi. Asiakaspalvelumme on koulutettu tunnistamaan ongelmapelaamisen merkkejä ja ohjaamaan pelaajat asianmukaisten palveluiden piiriin.

Palkitsemisjärjestelmä ja Tarjoukset

Olemme kehittäneet monipuolisen palkitsemisjärjestelmän, joka huomioi sekä uudet että pitkäaikaiset pelaajat. Tervetuliaisbonuksemme on suunniteltu tarjoamaan erinomainen alku pelaamiselle, mutta todellinen arvo syntyy pitkäjänteisestä kanta-asiakasohjelmastamme.

Tarjoustyyppi
Edut
Kierrätysehto

Tervetuliaisbonus	Ylimääräistä rahaa ensitalletukselle	30x bonuksen määrä
Ilmaiskierrokset	Kierroksia suosituissa peleissä	35x voitot
Reload-bonukset	Viikoittaiset ylimääräiset bonukset	25x bonussumma
Cashback-ohjelma	Palautus tappioista	Ei kierrätysvaatimusta

Kanta-asiakasohjelma

Kanta-asiakasohjelmamme perustuu tasojärjestelmään, jossa keräät pisteitä jokaisesta pelistä. Mitä korkeammalle tasolle nouset, sitä parempia etuja saat käyttöösi. Korkeimmilla tasoilla tarjoamme henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, ripeämmät kotiutukset, korkeammat talletusrajat sekä yksilöllisesti räätälöityjä bonustarjouksia.

Maksumenetelmät sekä Nostot

Ymmärrämme, että nopeat ja turvalliset maksutapahtumat ovat keskeinen osa positiivista pelikokemusta. Tuemme laajaa valikoimaa maksutapoja, jotka on valittu suomalaisten pelaajien tarpeita ajatellen. Pankkisiirrot, luottokortit, e-lompakot ja uusimmat pikamaksuratkaisut ovat kaikki käytettävissäsi.

1. Talletukset käsitellään välittömästi, joten voit aloittaa pelaamisen heti
2. Nostot käsitellään 24 tunnin sisällä arkipäivisin
3. Ei piilotettuja maksuja tai kuluja normaaleissa transaktioissa
4. Minimitalletussumma on kohtuullinen ja soveltuva kaikille pelaajille

Nostojen käsittelyaika riippuu valitsemastasi maksutavasta. E-lompakot ovat rivakoimpia, tyypillisesti alle yhden vuorokauden, kun taas pankkisiirrot voivat viedä 1-3 arkipäivää. Ensimmäisen kotiutuksen yhteydessä pyydämme henkilöllisyyden vahvistamista lisenssivelvoitteidemme mukaisesti, mutta tämän jälkeen prosessi sujuu merkittävästi ripeämmin.

Pyrimme jatkuvasti parantamaan palveluitamme ja kuuntelemme aktiivisesti asiakkaiden palautetta. Tavoitteenamme on tarjota markkinoiden paras pelielämys yhdistettynä parhaaseen turvallisuuteen ja asiakaspalveluun, joka on tavoitettavissa vuorokauden ympäri suomen kielellä.