Sisällysluettelo
- Pelikokemus ja Pelimme
- Turvallisuus ja Pelilisenssi
- Maksutavat ja Nostot
- Bonukset ja Kampanjat
- Tukipalvelumme Edut
Pelimaailma ja Pelitarjontamme
LuckyCapone mahdollistaa monipuolisimman pelitunnelman kotimaisille kasinokävijöille. Pelitarjontamme käsittää yli 3 500 vaihtelevaa kasinopeliä, ne on valikoidusti poimittu kasinobisneksen tunnetuilta pelivalmistajilta. Sivustomme toimii moitteettomasti niin PC:llä ja puhelimella, mikä mahdollistaa saumattoman liikkumisen eri laitteiden välillä.
Peliportfoliomme keskittyy laadukkaiden slottuottajien peleihin, ja meillä on solmineet yhteistyösopimuksia NetEntin, Pragmatic Playin, Play’n GO:n ja Evolution Gaming-yhtiön kanssa. Meillä on lisäksi livekasino, missä todelliset krupieerit johtavat sessioita reaaliajassa studiotilasta. Tämä autenttisuus on nostanut LuckyCapone casino suosituksi nimenomaan kokeneempien pelaajien keskuudessa, jotka arvostavat oikeaa kasinokokemusta.
Pelilajit LuckyCaponella
| Hedelmäpelit | 2800+ | NetEnt, Pragmatic Play, Yggdrasil | 96.2% |
| Live-kasino | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Klassikkopelit | 280+ | Play’n GO, Red Tiger | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 95+ | Microgaming, NetEnt | 94.1% |
Tietoturva ja Toimilupa
Tietoturva on operaatiomme ydin. Pelaamme aidolla Curacaon lisenssiviranomaisen vahvistamalla lisenssillä (8048/JAZ), tämä turvaa, että seuraamme maailmanlaajuisia pelitoiminnan vaatimuksia. Hyödynnämme 256-bittisen SSL-kryptausta kaikessa tiedonsiirrossa, tämä asia takaa asiakastietojemme absoluuttisen turvan.
Pelitapahtumat perustuvat RNG-mekanismiin (Random Number Gen), jonka neutraalit testauslaboratoriot, esimerkiksi eCOGRA ja iTech Labsin, auditoivat jatkuvasti. Se takaa reilun pelin jokaiselle pelaajiemme. Myös tallennamme läpi pelitapahtumat järjestelmiimme, jolloin tulevat epäselvyydet voidaan selvittämään ripeästi ja selkeästi.
Vastuullisen Pelin Välineet
- Talletusraja ja tappiolimittin asettaminen päivätason, viikkotason tai kuukauden tasolle
- Breikan ottaminen 24 tunnista 6 kk:hon
- Itsesulkutyökalu pysyvästi tai määräaikainen
- Pelisession aikalimiitti laittaminen notifikaatioilla
- Live tarkkailu vietetystä timpestä ja menetetystä summasta
- Pääsy Peluuri-palveluun ja muihin tukiorganisaatioihin
Maksutavat ja Nostopalvelut
Maksujärjestelmämme on suunniteltu joustavuuden ja nopeuden ympärille. Tuemme kattavan joukon maksutapoja, jotka sopivat vaihtelevia pelaajan toiveita. Maksut hoidetaan välittömästi, ja kotiutukset hoituneet keskimäärin 24 tunnin sisällä verifioinnin suorituksen jälkeen.
| Trustly | 20€ / 5000€ | 20€ / 10000€ | Heti / 0-2h |
| Visa/Mastercard | 10€ / 2500€ | 20€ / 5000€ | Instant / 1-3 päivää |
| Skrill | 10€ / 3000€ | 20€ / 7500€ | Heti / 0-24h |
| MuchBetter | 20€ / 4000€ | 20€ / 5000€ | Heti / 0-12h |
| Digitaaliset rahat | 30€ / 10000€ | 30€ / 15000€ | Heti / 0-6h |
Kotiutusprosessimme on selkeä. Vahvistuksen jälkeen rahat menevät pelaajan pankkitilille valitsemansa maksumenetelmän mukaisen ajassa. Varsinkin Trustly-siirtymät ovat näyttäytyneet kotimaisten pelaajien parhaaksi tavaksi näiden ripeydеn takia – varat tulevat monesti jo muutamassa timessa.
Bonukset ja Kampanjat
Bonusohjelmamme on kehitetty palkitsemaan yhtä lailla tuoreita että lojaaleja asiakkaita. Emme markkinoida utopistisia luvauksia, sen sijaan fokusoidumme rehtiisiin ja selkeisiin bonusehtoihin. Kierrätysehtomme ovat sektorin normaalia (35x bonus), ja bonuksen ehdot ovat helposti luettavissa nettisivustoltamme aikaisemmin kuin bonuksen aktivaatiota.
Aktiiviset Promoot
- Tervetuliaisbonus tuleville asiakkaille: 100% talletus bonus bonuksena maksimissaan 500 euron plus 200 freespiniä
- Viikoittain reload-bonus: 50% palkkiota fredagns maksuihin
- Cashback-systeemi: hyvitämme 10% viikkotason tappioista VIP-jäsenille
- Peliturnaukset ja toernamentit: joka viikko slot-toernamentit yhteispalkintopoolilla 5000 euron
- Synttäribonus: henkilökohtainen lahja synttärinäsi
VIP-järjestelmämme sisältää 5 tasosta, joissa edut lisääntyvät aktiivisuuden mukaan. Ylin taso, Diamond, mahdollistaa dedikoitun kontaktihenkilön, suuremmat siirtolimitat ja yksinoikeuden eksklusiivisiin tilaisuuksiin.
Asiakaspalvelumme Vahvuudet
Asiakastukemme on saatavilla suomen kielellä kautta vuorokauden live-chätin, emailin ja telefoinin kautta. Tyypillinen responsiivimme live-chatissa on alle alle kaksi min, tämä asia on merkittävästi markkinoiden standаrdia parempi. Analysien perusteella 73% online-käyttäjistä pitää ripeää tukipalvelua ratkaiseवimpana aspektina palvelun päätöksentössä, ja me olemme panostaneet investoineet huomattavasti tälle osa-alueeseen.
Ryhmämme koostuu koulutetuista asiakaspalvelijoista, jotka pystyvät tukemaan teknisten haasteiden, bonussääntöjen ja maksukysymysten suhteen. Pidämme lisäksi laajaa UKK-osiota, josta oлvat saatavilla ratkaisut suosituimpiin kysymyksiin. Tarkoituksemme on ratkaista kaikki asiakasyhteydenotto heti ensimmäisessä yhteydenotolla vailla turhaa viivyttelyä.
LuckyCapone edustaa modernin verkkokasinon vahvimpia puolia: kattavaa pelikirjastoa, ripeitä maksujen käsittelyä, reiluja bonustarjouksia ja premium customer supportia. Me olemme panostaneet omistautuneet päättymättömään parantamiseen ja kuuntelemme jatkuvasti asiakkaidemme feedbackia kohentaaksemme palveluamme entisestään.